アフターサービス

アフターサービスは、機械自体以外に顧客にとって最も重要な問題です。一部のお客様は、機械の購入後にさまざまな問題を発見します。機械が正常に動作しない、製造された製品が標準に達していない、その他の一般的な問題です。関連する制作経験のないお客様もいます。機械の組み立てや生産工程を指導する専門のエンジニアがいなければ、先に進むのは難しいでしょう。最高の機械でさえ、くず鉄の山にすぎません。また、当社のエンジニアは豊富な経験を持っているだけでなく、真面目で責任ある仕事態度を持っています。中には海外に長く滞在し、お客様のメンテナンスやアフターセールスを担当する方もいます。

国内外で疫病が猛威を振るう中、さまざまな困難に直面しても、お客様の立場に立って積極的に問題解決に取り組んでいます。エンジニアは完全に武装しており、直接機器をデバッグします。国の政策上の理由により、現場に直接行くことができない人もいます。当社のエンジニアは 24 時間オンラインで待機しています。サービスを提供し、細心の注意を払って問題を解決し、顧客がスムーズに生産できるように支援します。

アフターセールスエンジニアとして、製品の性能や用途に関するお客様からの具体的な質問に対応するだけでなく、専門的かつ強力な技術的知識を備えています。したがって、当社のエンジニアは常に学習の状態にあり、常に更新し、独自の知識の蓄えを埋めています。知識の蓄積と新しい問題を解決する能力を常に充実させ、知識を充実させ、問題を解決する能力を向上させます。

世界で最も貴重な資源は信頼です。他者の信頼を得るには、約束を果たし、この信頼を守るために一層努力する必要があります。経済見通しは変数に満ちている。私たちは、お客様の信頼を維持し、サービスを向上させるために努力しなければなりません。